Política de envío
Última revisión: 3 de septiembre de 2026.
Zonas de entrega
Realizamos entregas en España peninsular. Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países quedan excluidos de la configuración actual. El checkout solo permite completar el pedido cuando la dirección está dentro de una zona atendida.
Tarifas
El coste se calcula según destino, peso, dimensiones y servicio. El checkout muestra las opciones y el importe total antes del pago. Las tarifas se calculan mediante Packlink PRO para los servicios disponibles de Correos y Correos Express. No se ofrece envío gratuito ni una tarifa fija.
Preparación y tránsito
El plazo de preparación es de uno a cinco días laborables. Si se prevé superar ese plazo, informaremos por correo electrónico y ofreceremos mantener o cancelar el pedido con devolución de los importes cobrados.
El tránsito estimado empieza después de la recogida y requiere de uno a tres días laborables según el servicio. Es una estimación, no una garantía, porque depende del transportista. Salvo acuerdo distinto, el pedido se ejecutará como máximo en treinta días.
Seguimiento y entrega
El seguimiento se envía mediante Packlink o el transportista al correo indicado en el pedido. La persona compradora debe proporcionar una dirección completa y revisar los datos antes de pagar.
En caso de ausencia se aplicarán los intentos de entrega o el depósito en oficina o punto de recogida que ofrezca el servicio. Si el pedido vuelve por una dirección incorrecta, ausencia reiterada o falta de recogida imputable al destinatario, contactaremos para acordar un nuevo envío o el reembolso procedente. Solo podrán repercutirse costes directos, reales y acreditados cuando la ley lo permita.
Incidencias de entrega
Si un pedido llega dañado, incompleto o no coincide con lo comprado, contacta mediante mielysabor.shop@gmail.com o el 722 87 18 40 e indica el número de pedido. Las fotografías del embalaje, la etiqueta de transporte y el producto pueden ayudar a tramitar la incidencia.
Recomendamos avisar cuanto antes para conservar pruebas. Esta recomendación no reduce los derechos legales ni convierte 24 horas en un límite automático.